- Una corretta analisi delle cause degli infortuni come requisito fondamentale per i sistemi di gestione della salute e sicurezza negli ambienti di lavoro e un'attività necessaria per impedire che questi si ripetano.
- La gestione dei near miss per individuare in modo più efficiente le debolezze dei sistemi di sicurezza, impedendo che questi possano evolvere in infortuni.
- L'importanza della raccolta di informazioni sulle non conformità di salute e sicurezza sul lavoro, sulle tecniche di investigazione di incidenti e infortuni e su come riconoscere e utilizzare i near miss per migliorare le prestazioni del sistema di gestione.
- Casi pratici.